Обучението “Златните правила за успешни продажби” представя професионална и практична система за откриване на нови клиенти, основана на актуални тенденции и най-добри практики в B2B продажбите.
Участници
Обучението “Златните правила за успешни продажби” е подходящо за:
- Ръководители, които управляват търговски персонал или вземат лично участие в продажбите;
- Служители, които работят в продажбите.
Начин на провеждане
Обучението “Златните правила за успешни продажби” е вътрешнофирмено и се провежда на живо в два възможни формата:
- В зала – за група до 20 души.
- Онлайн (в Zoom) – за група до 100 души.
За индивидуални участници предлагаме специално подготвен онлайн курс за продажби.
Водещ
Водещ на обучението “Златните правила за успешни продажби” е Тодор Христов – компетентен и мотивиран лектор със задълбочена подготовка и богат практически опит.
Научи повече за Тодор Христов »
Програма
Обучението “Златните правила за успешни продажби” включва следните теми:
1. Въведение
- Защо е важно всеки продавач да работи със система за продажби?
2. Вземи решение да си успешен продавач
- Кои са 2-те най-важни характеристики на успешния продавач?
- 7-те ключови етапа в работата на продавача
3. Търси нови клиенти непрекъснато
- Кой е най-важният ресурс на всеки продавач?
- Кои са 5-те характеристики на качествения клиент?
- Какво трябва да научиш за един клиент преди първия контакт с него?
- Правилният подход при студени обаждания – по телефон и по имейл
4. Изграждай доверие от първата секунда
- Концепцията “Приятел или Заплаха”: Защо да се гради доверие в клиента от първата секунда?
- Маркетинговата матрица и правилото “Стойност-Уникалност”
- Как да се фокусираш върху взаимоотношенията?
- Как да се отличиш чрез основните си конкурентни предимства?
- Как да създадеш благоприятно първо впечатление?
5. Изяснявай нуждите и желанията
- Как да разбереш от какво се нуждае и иска клиентът?
- Как да продаваш на собственици на фирми?
- Как да продаваш на висши (наемни) мениджъри?
- Как да продаваш на мениджъри с нисък ранг?
6. Презентирай убедително
- Кои са най-важните тактики за успешна презентация?
7. Справяй се с възраженията ефективно
- Защо клиентите отправят възражения?
- 5-те стъпки за справяне с възражения
8. Затваряй продажбите уверено
- Кога да затваряш продажбите?
- Как да затваряш продажбите?
9. Заключение
- Резюме на всичко най-важно
- Насоки за последващи действия след края на обучението
Продължителност
Продължителността на обучението “Златните правила за успешни продажби” зависи от неговия формат.
При обучение в зала:
- 4 астрономически часа. Тази продължителност позволява да се изнесе стегната беседа със съвети и примери, но без практически занимания.
- 8 астрономически часа. Тази продължителност позволява да се проведат всички практически занимания.
При обучение онлайн:
- 4 астрономически часа. Тази продължителност позволява да се изнесе стегната беседа със съвети и примери. Обучението може да се проведе на части в няколко дни.
Методи на обучение
Обучението “Златните правила за успешни продажби” се провежда с помощта на:
- Жива и увлекателна беседа – на прост език, с примери и конкретни насоки;
- Казуси за продажбите от личната практика на водещия;
- Въпроси и отговори;
- Анализ на два варианта на студени имейли до клиенти (при обучение в зала от 8 часа);
- Ролева игра – симулация на реални продажби (при обучение в зала от 8 часа);
- Ролева игра – втора симулация на реални продажби (при обучение в зала от 8 часа).
Технически изисквания
Когато е в зала, обучението “Златните правила за успешни продажби” може да се проведе навсякъде в България, в зависимост от предпочитанията на фирмата-клиент. Необходима е подходяща учебна зала, оборудвана с мултипроектор, екран и флипчарт.
Когато е онлайн, обучението “Златните правила за успешни продажби” може да се проведе без ограничение от местоположението на участниците. Необходимо е всеки участник да има компютърно устройство с аудио/видео и връзка с интернет.