Преди години по закон всяка компания имаше своя правилник за вътрешен ред. С него се уреждаха въпроси за начина на работа на компанията, задачите на отделите, служителите и т.н.
Незнайно как, но днес компаниите с такива правилници не са кой знае колко много.
Какви са последиците от тази управленска немарливост?
Преди всичко, създава се реална опасност за допускане на грешки в работата. Когато в компанията няма правилник за вътрешния ред, е много трудно да се контролира процеса на изпълнение на задачи, отговорности и постигане резултати. Нарушава се координацията между отделите, пропускат се възможности за създаване на по-стройна организация на работа, създават се предпоставки за дисфункционални конфликти, влошаване на отношения и др.
Подобна ситуация се получава и когато компанията не разполага с вътрешнофирмени стандарти (за производство на продукта, за обслужване на клиенти, за работа с доставцичи, поведенчески стандарти и др.), но официално се казва, че служителите трябва да се придържат към вътрешнофирмените стандарти.
Предимството на вътрешнофирмените стандарти е, че създават сигурност за компанията (собственика, мениджърите). Сигурност, че има правилата за работа, че те са ясно комуникирани към всички, че обучението и текущият контрол са много по-ефективни, отколкото ако няма такива стандарти и т.н.
Ние от “СИТА Мениджмънт Консулт” сме наясно с голямата потребност на българските компании да разполагат с правилници и стандарти. Съветваме нашите клиенти да разполагат с такива документи, за да могат да управляват и получават резултатите, които искат да получат.
Нашият подход при оказване на помощ за съставяне на правилник и вътрешнофирмени стандарти включва:
- Одит на досегашните писани и неписани правила и стандарти в компанията.
- Генериране на идеи какви следва да са правилата и стандартите в компанията чрез привличане на ключови мениджъри и служители в този процес.
- Въвеждане на ключовите мениджъри в понятията и спецификата на правилника и вътрешнофирмените стандарти.
- Очертаване на необходимите промени в организационната структура, организацията на работа или формите на труд (индивидуална работа, групова работа, екипна работа), ако те представлява някаква бариера пред компанията да изпълнява ритмично своите бизнес цели.
- Оформление на правилника и вътрешнофирмените стандарти в подходящия за тях формат.
- Посочване на кръга от промени, които следва да настъпят във всички вътрешнофирмени документи – длъжностни характеристики, инструкции и др.
Ако вие сте собственик на компания или сте ръководител в нея и искате да се възползвате от ползите на професионално изготвените вътрешнофирмени стандарти, отправете запитването си още сега.
А ето и останалите ни професионални консултантски услуги в сферата на управлението на човешките ресурси, от които можете да се възползвате:
- Професионален анализ на управлението на човешките ресурси
- Изготвяне на длъжностни характеристики, които вършат работа
- Внедряване на професионални системи за набор и подбор
- Внедряване на професионални системи за оценка и възнаграждение
- Внедряване на професионални системи за обучение и развитие в кариерата
- Одит и реорганизация на организационната структура
- Създаване на звена по “Човешки ресурси” и професионалната подготовка на хората в тях
- Професионална помощ в определянето на цели на мениджърски екип
- Професионална методическа помощ в изготвянето на бизнес план
