Колкото и високи мениджърски компетенции да притежава един мениджър, съществуват причини, които намаляват неговата способност да ги проявява на работното си място. Това са т.нар. “елементи на външната среда” - неща, върху които мениджърът може да няма влияние или контрол.
Чрез системата “Промен” ние получаваме достатъчно надеждни индикации за 5 елемента на средата, които влияят на мениджърските компетенции. Това са:
- Длъжността на мениджъра - много често мениджърите започват работа на определена длъжност, като получават предварително изготвена (не от тях) длъжностна характеристика. В работата си те следва да се съобразяват с отговорностите, правата и задълженията на длъжността си.
Ако длъжността е неподходящо структурирана или ако длъжностната характеристика е неподходящо съставена, това ще намали изявата на редица мениджърски компетенции на въпросния мениджър, независимо, че той има желание да работи по друг начин. Длъжността предопределя определен тип поведение от мениджъра, което не винаги е най-доброто за него като компетентен мениджър.
-
Прекият ръководител на мениджъра - повечето мениджъри не само ръководят хора, но и са на подчинение на някого, който е техен мениджър и ръководи самите тях. Това са т.нар. “преки ръководители”.
С действията си или с бездействието си прекият ръководител влияе в позитивна или негативна светлина на изявата на мениджърска компетентност на мениджъра на негово подчинение. Възможно е един мениджър да има желание или нагласа за съвсем друг тип поведение, но прекият му ръководител да не позволява (волно или неволно) това.
- Организационната култура на компанията - всяка компания притежава характерна организационна култура. Тя влияе на поведението на всички мениджъри и служители в компанията.
Например, ако организационната култура на компанията налага дух и атмосфера на безидейност или придържане към статуквото, няма как мениджърите в тази компания да са в състояние да изявяват по-висока компетентност в областта на иновациите, управлението на промяната, проактивното мислене. Колкото и да желаят да бъдат различни, на практика поведението им ще бъде друго - културата в компанията ще ги застави на това.
- Структурата на компанията - структурата на една компания също е нещо, върху което малцина мениджъри имат влияние. Обикновено тя се решава на ниво “висш мениджмънт”. В същото време, структурата може да влияе много силно върху мениджърската компетентност.
Например, прекомерният брой йерархични нива, бавните процеси за вземане на решение по “веригата”, голямата норма на управляемост, неоптимизираните връзки с други мениджъри и звена в компанията и др. директно оказват влияние върху способността на мениджърите да демонстрират компетентно мениджърско поведение.
- Стратегията на компанията - стратегията на компанията безусловно влияе на мениджърската компетентност. В зависимост от това какъв път е избрала компанията за да постигне целите си се определя и поведението на мениджърите, които работят в нея. Нерядко обаче мениджърите нямат влияение върху изготвянето на стратегията на компанията си.
Съществува и по-лош вариант - компанията просто да няма стратегия. Това отново оказва влияние върху мениджърската компетентност, тъй като липсата на насока и фокус за развитие на която и да е било компания могат да бъдат пагубни за който и да е мениджър в нея. Той също ще работи “от ден за ден”, без ясна цел и посока, а това неизбежно намалява компетентността му като мениджър.
Системата ни за одит на мениджърската компетентност “Промен” дава достатъчно индикации, когато някои от описаните по-горе 5 елемента на външната среда присъстват в компанията на одитиран мениджър.
Тези индикации са от особено значение, тъй като всеки мениджър изявява мениджърската си компетентност само в степента, в която компанията (средата) му позволява. И ако мениджърът и/или неговите ръководители знаят кое е онова, което обективно спъва изявата на по-компетентно мениджърско поведение, те могат да вземат съответните коригиращи мерки.
И така, дотук вие знаете:
- Какво измерва системата “Промен”?
- Какво ви дава системата за одит на мениджърската компетентност “Промен”
- В кои случаи се използва системата?
- Какво точно значи “мениджърска компетентност”, която се измерва от системата “Промен”?
- Кои са трите типа мениджърско поведение?
- Кои са десетте мениджърски роли и кои са съответните им компетенци?
- Кои са петте елемента на средата, върху които менйджърите често нямат контрол, но които влияят на мениджърската им компетентност?
Време е да узнаете как събираме информация от мениджърите при одита на мениджърската им компетентност. Вижте повече.
Важно: Не пропускайте да се запознаете с отзиви от наши клиенти!
Вижте и това:
