Обучение по продажби в “Интерком Груп”

Клиентът

“Интерком Груп” ООД е една от водещите компании в търговията със стоманени тръби, ламарина и арматурно желязо в България и близките региони на Европа, Азия и Африка. От 1995г. внася, дистрибутира и изнася стоманени тръби, профили, черна, легирана и поцинкована ламарина. Годишните продажби докосват 100 000 000лв., а клиенти на фирмата са над 1500 компании – големи и средни фирми от България, Македония, Албания, Косово, Сърбия и Черна гора, Румъния.

“Интерком Груп” ООД разполага със собствена производствена база в гр. Варна от 4000 кв. метра закрита площ и открити складови площадки със съответната техника от около 45 000 м2. Притежава складове в Русе, Бургас, Пловдив и София със съответната техника и обща площ над 110 000 м2. На склад се поддържат около 500 позиции и над 20 000 тона метали от различни стандарти и размери.

В “Интерком Груп” ООД и дъщерните дружества работят над 450 души.

Заданието

От “Интерком Груп” се свързаха с Тодор Христов от “Сита Мениджмънт Консулт” ООД за провеждането на вътрешнофирмено обучение “10-те златни правила за успешни продажби” с търговските мениджъри на фирмата. Потребността от обучение на търговския персонал основно бе свързана с необходимостта да се навлиза на нови пазари (с нови продукти), както и да се активизира допълнително текущата клиентска база, на която да се продава активно възможно повече.

По желание на клиента обучението се проведе в Арбанаси.

Как премина обучението

Обучението, по думите на търговците на “Интерклом Груп”, премина на много високо ниво. Бяха разгледани всички важни стъпки в продажбите съгласно предварително съгласуваната програма за обучение, като се започне от позиционирането в съзнанието на клиентите, търсенето на нови клиенти и презентациите пред тях и се стигне до преговорите, възраженията и затварянето на продажбите.

Всички търговци на “Интерком Груп” имаха възможността да оценят личния си стил в продажбите, както и да се запознаят с практична и работеща система за справяне с рекламации и оплаквания от клиенти.

Обучението премина много интензивно, в пълни два дни по 8-9 часа всеки ден, с кратки паузи. Вечерта между първия и втория ден някои от търговците обсъдиха с водещия на обучението Тодор Христов въпроси в чисто практически план, свързани със конкретни казуси и тактически прийоми за по-добри продажби.

Отзиви

Ето какво каза след края на обучението Мария Алексиева, Директор „Търговия и маркетинг” на „Интерком Груп” ООД, за семинара “10-те златни правила за успешни продажби”:

„Изключително добре поднесена и систематизирана информация. Успях да видя грешките, които сме допускали в миналото, както и получих ценни насоки за развитие на нашата дейност в бъдеще. Ще се радвам отново да работим заедно!”

А ето и част от обратната връзка от останалите участници, в анонимните анкетни карти, попълнени след края на обучението по продажби:

„Изключително добре поднесена информация. Приветствам Ви!”

„Днес до максимум изпълнихте моите лични потребности за бъдещото ми професионално развитие. Благодаря Ви много!”

„Считам, че поднесеният материал ще повлияе положително върху бъдещата ми работа.”

„Харесаха ми конкретните примери, които споменахте.”

„Изключително полезна бе информацията относно задържането на клиенти, справяне с възражения, система за справяне с оплакванията от клиенти.”

“Всичко беше на ниво!”

„Считам, че трябва да има по-чести такива срещи поне веднъж на три месеца, с които да се обогатяват знанията на търговските мениджъри и да се обменя опит от практиката на колегите от другите бази.”

“Темите, които бяха засегнати на този семинар ще ми помогнат в бъдещ да се справям със задачите си по-компетентно.”

„Ползотворно. Научих много нови неща. Благодаря, че споделихте с нас вашия опит и умения!”

„Полезно е систематизирането! Прецених плюсовете и минусите в нашата работа!”

„Семинарът бе с конкретна и приложима насоченост.”

Време е за действие

Ако желаете да проведем професионално обучение по продажби, което ще има смисъл за вашата организация и ще донесе реални ползи, влезте във връзка с нас.