Обучение по продажби в “Емо-Чико”

Клиентът

“Емил Илиев” ЕООД, собственик на популярната марка продукти “Чико” е производител и доставчик на прясно месо, колбаси и деликатеси. Фирмата е със затворен производствен цикъл, като в собствена кланица, отговаряща на Европейските изисквания, се добива ежедневно свинско месо, а охладената суровина се превозва до новопостроеното през 2006г. месопреработвателно предприятие край Варна.

Освен богатата гама месни разфасовки и млени меса фирма “Емил Илиев” ЕООД предлага широко портфолио от малотрайни, трайно варено-пушени и сурово-сушени колбаси и деликатеси с търговска марка “Чико”.

Фирмата е един от основните доставчици на трупно свинско месо и на месни разфасовки. Търговски партньори на “Емил Илиев” ЕООД са “Метро Кеш енд Кери България”, “Пикадили”, “Кауфланд България” и много други.

Заданието

От “Емил Илиев” ЕООД се обърнаха към “Сита Мениджмънт Консулт” за провеждане на обучение по програмата на “10-те златни правила за успешни продажби” с търговските представители на фирмата.

Търговците, продаващи продукти с марка “Чико” оперират в много конкурентен бранш и затова е необходимо максимално внимание и грижа към клиентите, както и непрекъснатото търсене и откриване на нови клиенти в различните географски зони в страната, в които продукцията на “Чико” все още не присъства.

По желание на клиента обучението се проведе в комплекс “Ривиера”, Златни Пясъци.

Как премина обучението

По думите на всички 15 търговски представители, обучението премина на много добро ниво. Бяха разгледани подробно и внимателно всички важни етапи в процеса на търсене на нови клиенти, работа с клиенти по телефон, задаване на подходящите въпроси, събиране на конкретна информация и документирането й в досиета на клиентите, презентации, минимизиране на риска от покупка от нов доставчик, справяне с възражения, затваряне на продажбите и справяне с рекламациите и оплакванията.

Всички участници в обучението оцениха личния си стил в преговорите и получиха насоки за прилагането на гъвкав подход в преговорите, с изповядването на различни стилове за преговори в зависимост от различните ситуации, в които попадат.

Също така, бе проведена и обширна ролева игра със симулация на реални продажби, в които водещият Тодор Христов влезе в ролята на клиент в три различни “сценария”. Търговският персонал на “Чико” имаше възможност да упражни наученото по време на обучението, както и да извлече поуки от допуснатите грешки в тази игра.

Отзиви

Ето отзиви от проведеното обучение с търговските представители на “Чико” след края на двата дни (отзивите са от анонимните анкетни карти за обратна връзка на участниците):

„Семинарът ми хареса, нямам забележки. Запознах се с много нови неща. Убедих се, че представата ми за продажбите е била много бледа. Радвам се, че ни запознахте в подробности с темата.”

„Впечатленията ми са прекрасни от проведения семинар.”

„Аз съм благодарен, че присъствах на този семинар! Накара ме да се замисля за по-нататък как ще си подредя работата, осмислих детайлите за план и схема на работа. Благодаря!”

„Обучението ми допадна! Мисля, че беше полезно за всички нас.”

„Получих доста полезна информация, която със сигурност ще ми бъде полезна. Представи ми се възможност да се опозная с колегите си от Варна.”

„Срещата бе много полезна за мен!”

„Мисля, че научих доста полезни неща от проведения двудневен семинар. Мисля, че листите с информация, които получихме ще ми помогнат.”

„Много и богата информация, а темата за „Маркетинга” беше особено интересна!”

„Хареса ми разиграването на примерните ситуации с евентуалните клиенти.”

“Научих много нови и полезни работи.”

Снимки

Ето няколко снимки от обучението по продажби с търговските представители на “Чико”:

Търговците на “Чико” се подготвят за предстоящата ролева игра със симулация на продажби.

Остават броени минути до започване на практическите упражнения и подготовката е трескава.

Участниците в обучението попълват теста за оценка на личния стил на преговори.

Снимка за спомен след края на обучението по продажби с търговците на “Чико”.

Време за действие

Ако желаете да проведем професионално обучение по продажби, което ще има смисъл за вашата организация и ще донесе реални ползи, влезте във връзка с нас.