Клиентът
Верига пицарии “Годзила” (Godzila) е най-известната и успешна верига пицарии във Варна, с четири големи пицарии в града, две в Пловдив и изключително силна дейност в сферата на разноса на пици по домовете. Пицариите “Годзила” са места, в които се сервира бързо, порциите са огромни, а цените - напълно поносими.
Верига пицарии “Годзила” е клиент на “Сита Мениджмънт Консулт” от 2006г. и в пицариите съществува и работи професионално изготвена и изцяло внедрена система за управление на човешките ресурси.
Заданието - обучение по управление на човешките ресурси
След внедряването на системите за управление на човешките ресурси през 2006г. верига пицарии “Годзила” премина одит при консултантите от “Сита Мениджмънт Консулт” с цел да се провери долкото се спазват процедурите и правилата за управление, както и да се набележат корективни действия.
Одитът за управление на човешките ресурси продължи един месец. В резултат на доклада от одита, бе взето решение да се извършат няколко дейности, една от които бе провеждането на специфично обучение по управление на човешките ресурси с мениджърите на верига пицарии “Годзила” (управители и помощник управители на заведения).
На обучението трябваше да бъдат разгледани конкретни казуси от работата на ръководителите по отношение на набора, подбора, оценката, възнаграждението и обучението на персонал в “Годзила”, съгласно системите за управление на човешките ресурси на фирмата.
Как премина обучението по управление на човешките ресурси
Обучението по управление на човешките ресурси с мениджърите на верига пицарии “Годзила” премина в много конструктивен дух и по думите на участниците в обучението, то е било много навременно и полезно за тях.
В рамките на 2 последователни дни бе направен пълен обзор на трите системи за управление на човешките ресурси, внедрени в “Годзила”. Мениджърите на пицариите бяха запознати с резултатите от проведения одит, с резултати от анкетите за групова ефективност (по пицарии), с доклади за поведението на персонала тип “Таен клиент” (изготвени от външна фирма) и с друга важна обратна връзка.
Някои от мениджърите от верига пицарии “Годзила” имаха нуждата от затвърждаване на някои управленски действия, които следва да извършват системно възоснова на системите за управление на човешките ресурси във фирмата. За тях проведеното обучение бе важна стъпка напред в професионалното им израстване като по-компетентни ръководители.
Водещите на обучението - Татяна Христова и Тодор Христов, споделиха с мениджърите на “Годзила” редица идеи и дадоха насоки за допълнително усъвършенстване по всички етапи на управлението на човешките ресурси във веригата пицарии.
Време е за действие
Ако желаете да проведем професионално обучение по управление или искате да внедрим система за управление на човешките ресурси във вашата компания, влезте във връзка с нас.
Важно: Не пропускайте да се запознаете с отзиви от наши клиенти!
Вижте и това:
